Sign up for our newsletter!
Want to stay up-to-date on industry trends?
Vi förstår att integritet och säkerheten för din personliga information är extremt viktiga. Denna policy beskriver vad vi gör med din information och hur vi håller den säker. Den förklarar också var och hur vi samlar in din personliga information, liksom dina rättigheter över all personlig information vi har om dig. Denna policy förklarar hur vi gör detta och informerar dig om dina integritetsrättigheter och hur lagen skyddar dig.
Denna integritetsnotis gäller för denna webbplats och andra interaktioner (t.ex. när du skapar ett konto på webbplatsen, köper eller registrerar dig för vår produkt eller tjänst, anmäler dig till vårt nyhetsbrev, anmäler dig för uppdateringar, öppnar en supportbiljett, när du kontaktar oss via e-post eller telefon eller når oss via sociala medier) som du kan ha med oss. Om du inte samtycker till villkoren, får du inte använda eller komma åt webbplatserna eller någon annan del av denna webbplats.
Om du har några frågor om vår hantering av integritet, vänligen kontakta support@zenler.com
Personuppgifter avser all information som kan identifiera en individ. Det inkluderar inte anonymiserad data. Vi kan samla in och behandla dina personuppgifter på olika sätt:
Kommunikationsdata som inkluderar all kommunikation som du skickar till oss, vare sig det är genom kontaktformuläret på vår webbplats, via e-post, text, sociala meddelanden, sociala medieinlägg eller annan kommunikation som du skickar till oss.
Användardata som inkluderar data om hur du använder vår webbplats och eventuella online-tjänster tillsammans med alla data som du publicerar på vår webbplats eller via andra online-tjänster. Det kan inkludera produkter, innehåll, filer, kurser, quiz, undersökningar eller annat innehåll som du laddar upp till eller skapar på webbplatsen.
Tekniska data som inkluderar data om hur du använder vår webbplats och online-tjänster, såsom din IP-adress, dina inloggningsuppgifter, detaljer om din webbläsare, längd av besök på sidor på vår webbplats, sidvisningar och navigeringsvägar, detaljer om antalet gånger du använder vår webbplats, tidszoneställningar och annan teknik på de enheter du använder för att få åtkomst till vår webbplats. Källan till dessa data är från vårt analys-spårningssystem.
Marknadsföringsdata som inkluderar data om dina preferenser för att ta emot marknadsföring från oss och våra tredjeparter samt dina kommunikationspreferenser.
Vi kan använda Kunddata, Användardata, Teknisk data och Marknadsföringsdata för att leverera relevant webbinnehåll och annonser till dig (inklusive Facebook-annonser eller andra displayannonser) och för att mäta eller förstå effektiviteten av den reklam vi serverar dig.
Vi kan samla in data om dig genom att du tillhandahåller data direkt till oss (till exempel genom att fylla i formulär på vår webbplats eller genom att skicka oss e-post). Vi kan också automatiskt samla in viss data från dig när du använder vår webbplats genom att använda cookies och liknande tekniker. Vänligen se vår cookie-policy för mer information om detta: Cookie Policy.
Vi kan ta emot data från tredje parter såsom analysleverantörer som Google baserade utanför EU, reklamnätverk som Facebook baserade utanför EU, sökinformationsleverantörer som Google baserade utanför EU, leverantörer av tekniska tjänster, betalningstjänster som Stripe och Paypal, samt leveransleverantörer, som data-mäklare eller aggregerare.
Vi kan även få data från allmänt tillgängliga källor som Europeiska kommissionens EU VAT-databas.
Vi kan få personuppgifter om dig från olika tredje parter och offentliga källor enligt nedan. När en tredjepartstjänst är aktiverad är vi auktoriserade att ansluta och få åtkomst till annan information som görs tillgänglig för oss i enlighet med vårt avtal med tredjepartsleverantören. Vi får dock inte ta emot eller lagra lösenord för någon av dessa tredjepartstjänster när de ansluts till tjänsterna. Tredjepartsintegrationer kan inkludera
Vi samlar inte in någon känslig data om dig. Känslig data avser data som inkluderar detaljer om din ras eller etnicitet, religiösa eller filosofiska övertygelser, sexuella preferenser, sexuell läggning, politiska åsikter, medlemskap i fackföreningar, information om din hälsa och genetisk och biometrisk data. Vi samlar inte in någon information om brott och överträdelser.
Där vi är skyldiga att samla in personuppgifter enligt lag eller enligt avtalet mellan oss, och du inte tillhandahåller oss dessa uppgifter när det begärs, kan vi kanske inte fullfölja avtalet (till exempel att leverera varor eller tjänster till dig). Om du inte tillhandahåller oss de begärda uppgifterna kan vi vara tvungna att avbryta en produkt eller tjänst du har beställt, men om så är fallet kommer vi att meddela dig vid den tiden.
Vi kommer endast att använda dina personuppgifter när det är lagligt tillåtet. De vanligaste användningarna av dina personuppgifter är:
Generellt sett förlitar vi oss inte på samtycke som rättslig grund för behandling av dina personuppgifter, förutom när det gäller att skicka marknadsföringskommunikation till dig via e-post eller textmeddelande. Du har rätt att dra tillbaka ditt samtycke till marknadsföring när som helst genom att kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen eller genom att använda sekretessinställningarna i din profil.
Nedan finns en beskrivning av de sätt vi avser att använda dina personuppgifter och de lagliga grunderna för vilka vi kommer att behandla sådana uppgifter. Vi har också förklarat vad våra legitima intressen är, när det är relevant.
Vi kan behandla dina personuppgifter på mer än en laglig grund, beroende på det specifika syftet för vilket vi använder dina data.
Kommunikationsdata: Vi behandlar dessa data för att kommunicera med dig, för att föra register och för att fastställa, följa upp eller försvara juridiska anspråk. Vår lagliga grund för denna behandling är våra legitima intressen, vilka i detta fall är att svara på kommunikation som skickas till oss, att föra register och att fastställa, följa upp eller försvara juridiska anspråk.
Kunddata: Vi behandlar dessa data för att leverera de varor och/eller tjänster som du har köpt och för att föra register över sådana transaktioner. Vår lagliga grund för denna behandling är genomförandet av ett avtal mellan dig och oss och/eller vidtagande av åtgärder på din begäran för att ingå ett sådant avtal.
Användardata: Vi behandlar dessa data för att driva vår webbplats och säkerställa att relevant innehåll tillhandahålls för dig, för att säkerställa säkerheten för vår webbplats, för att göra säkerhetskopior av vår webbplats och/eller databaser samt för att möjliggöra publicering och administration av vår webbplats, andra online-tjänster och verksamhet. Vår lagliga grund för denna behandling är våra legitima intressen, vilka i detta fall är att möjliggöra oss att korrekt administrera vår webbplats och vår verksamhet.
Tekniska data: Vi behandlar dessa data för att analysera din användning av vår webbplats och andra online-tjänster, för att administrera och skydda vår verksamhet och webbplats, för att leverera relevant webbinnehåll och annonser till dig samt för att förstå effektiviteten av vår marknadsföring. Vår lagliga grund för denna behandling är våra legitima intressen, vilka i detta fall är att möjliggöra oss att korrekt administrera vår webbplats och vår verksamhet, växa vår verksamhet och bestämma vår marknadsföringsstrategi.
Marknadsföringsdata: Vi behandlar dessa data för att möjliggöra att du deltar i våra kampanjer som tävlingar, dragningar och gratis giveaways, för att leverera relevant webbinnehåll och annonser till dig och för att mäta eller förstå effektiviteten av denna marknadsföring. Vår lagliga grund för denna behandling är våra legitima intressen, vilka i detta fall är att studera hur kunder använder våra produkter/tjänster, utveckla dem, växa vår verksamhet och bestämma vår marknadsföringsstrategi.
Vi kan använda Kunddata, Användardata, Teknisk data och Marknadsföringsdata för att leverera relevant webbinnehåll och annonser till dig (inklusive Facebook-annonser eller andra displayannonser) och för att mäta eller förstå effektiviteten av den reklam vi serverar dig. Vår lagliga grund för denna behandling är legitima intressen, vilket är att växa vår verksamhet. Vi kan också använda sådana data för att skicka andra marknadsföringskommunikationer till dig. Vår lagliga grund för denna behandling är antingen samtycke eller legitima intressen (nämligen att växa vår verksamhet).
Vår lagliga grund för att behandla dina personuppgifter för att skicka marknadsföringskommunikationer är antingen ditt samtycke eller våra legitima intressen (nämligen att växa vår verksamhet).
Enligt Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) kan vi skicka marknadsföringskommunikationer från oss om
du har gjort ett köp eller begärt information från oss om våra varor eller tjänster, eller om du har samtyckt till att ta emot marknadsföringskommunikationer och i varje fall inte har valt att inte ta emot sådana kommunikationer sedan dess.
Enligt dessa regler kan vi skicka marknadsföring via e-post till dig utan ditt samtycke om du är ett aktiebolag. Du kan dock fortfarande välja att inte ta emot marknadsföringsmeddelanden från oss när som helst.
Innan vi delar dina personuppgifter med någon tredje part för deras egna marknadsföringsändamål kommer vi att få ditt uttryckliga samtycke.
Om du väljer att inte ta emot marknadsföringskommunikationer gäller detta inte för personuppgifter som tillhandahålls som ett resultat av andra transaktioner, såsom köp, garantiregistreringar etc.
Vi kan behöva dela dina personuppgifter med de parter som anges nedan:
Plattformsleverantören för onlinekurser, Zenler.com, som kommer att vara dataskyddsombud för dina data. Vi har ingått ett dataskyddsavtal med Zenler för att behandla dina data. Andra företag i vår koncern som tillhandahåller IT- och systemadministrationstjänster och utför ledningsrapportering. Tjänsteleverantörer som tillhandahåller molninfrastruktur, videovärdtjänster, plattformar för livevideo, e-postleverantörer, IT- och systemadministrationstjänster.
Professionella rådgivare, inklusive advokater, bankirer, revisorer och försäkringsgivare som tillhandahåller konsulttjänster, banktjänster, juridiska tjänster, försäkring och redovisningstjänster. Myndigheter som kräver att vi rapporterar behandlingsaktiviteter i vissa situationer. Tredje parter till vilka vi säljer, överför eller slår samman delar av vår verksamhet eller våra tillgångar.
Vi kräver att alla tredje parter som vi överför dina data till respekterar säkerheten för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med lagen. Vi tillåter endast sådana tredje parter att behandla dina personuppgifter för angivna ändamål och i enlighet med våra instruktioner.
Vi delar dina personuppgifter inom vår koncern, vilket innebär att överföra dina data utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA).
Länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA) erbjuder inte alltid samma skyddsnivå för dina personuppgifter, så europeisk lagstiftning har förbjudit överföringar av personuppgifter utanför EEA om inte överföringen uppfyller vissa kriterier.
Många av våra tredjepartsleverantörer är baserade utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA), så deras behandling av dina personuppgifter kommer att innebära en överföring av data utanför EEA.
När vi överför dina personuppgifter utanför EEA gör vi vårt bästa för att säkerställa en liknande skyddsnivå för data genom att se till att åtminstone en av följande säkerhetsåtgärder genomförs:
Vår plattform för onlinekurser, Zenler, som är baserad i Storbritannien, är vår dataskyddsombud och vi har ingått ett dataskyddsavtal för att skydda dina personuppgifter. Vi kommer endast att överföra dina personuppgifter till länder som har ansetts erbjuda en adekvat skyddsnivå för personuppgifter av Europeiska kommissionen; eller När vi använder vissa tjänsteleverantörer kan vi använda specifika kontrakt eller uppförandekoder eller certifieringsmekanismer som godkänts av Europeiska kommissionen och som ger personuppgifter samma skydd som det har i Europa; eller När vi använder leverantörer baserade i USA kan vi överföra data till dem om de ingår i EU-US Privacy Shield, vilket kräver att de ger liknande skydd för personuppgifter som delas mellan Europa och USA. När vi använder leverantörer baserade i USA (till exempel Amazon, Sendgrid) kan vi överföra data till dem där vi har skrivit under dataskyddsavtal för att leverantören ska ge skydd för data som delas mellan Europa och USA.
Om ingen av ovanstående säkerhetsåtgärder är tillgänglig kan vi begära ditt uttryckliga samtycke till den specifika överföringen. Du kommer att ha rätt att dra tillbaka detta samtycke när som helst.
Vänligen skicka e-post till support@zenler.com om du vill ha ytterligare information om den specifika mekanism som används av oss när vi överför dina personuppgifter utanför EEA
Vi har infört lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att dina personuppgifter av misstag förloras, används eller fås åtkomst till på ett obehörigt sätt, ändras eller avslöjas. Dessutom begränsar vi åtkomsten till dina personuppgifter till de anställda, agenter, entreprenörer och andra tredje parter som har ett affärsbehov av att känna till sådana data. De kommer endast att behandla dina personuppgifter enligt våra instruktioner och de är föremål för sekretessplikt.
Vi har infört procedurer för att hantera eventuella misstänkta brott mot personuppgifter och kommer att meddela dig och eventuell tillämplig tillsynsmyndighet om en sådan kränkning om det är lagligt föreskrivet.
Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka vi samlade in dem, inklusive för att uppfylla eventuella lagliga, redovisningsmässiga eller rapporteringskrav.
När vi beslutar vilken tid som är rätt att behålla data tittar vi på dess omfattning, natur och känslighet, potentiell risk för skada från obehörig användning eller avslöjande, ändamålen med behandlingen, om dessa kan uppnås på annat sätt och de lagliga kraven.
För skattemässiga ändamål kräver lagen att vi behåller grundläggande information om våra kunder (inklusive kontaktinformation, identifieringsinformation, finansiell information och transaktionsdata) i sex år efter att de har slutat vara kunder.
I vissa fall kan vi anonymisera dina personuppgifter för forsknings- eller statistiska ändamål, i vilket fall vi kan använda denna information under obegränsad tid utan ytterligare meddelande till dig.
Under vissa omständigheter har du rättigheter enligt dataskyddslagar avseende dina personuppgifter. Dessa inkluderar rätten att:
Du kan läsa mer om dessa rättigheter på:
Om du vill utöva någon av de ovanstående rättigheterna, var god kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen.
Du behöver inte betala någon avgift för att få tillgång till dina personuppgifter (eller utöva någon av de andra rättigheterna). Vi kan dock ta ut en rimlig avgift om din begäran är uppenbart ogrundad, upprepande eller överdriven. Alternativt kan vi vägra att uppfylla din begäran i dessa fall.
Vi kan behöva begära specifik information från dig för att hjälpa oss att bekräfta din identitet och säkerställa din rätt att få tillgång till dina personuppgifter (eller utöva någon av dina andra rättigheter). Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att personuppgifter inte lämnas ut till någon som inte har rätt att ta emot dem. Vi kan också kontakta dig för att be om ytterligare information i samband med din begäran för att påskynda vår respons.
Vi försöker svara på alla legitima begäranden inom 30 dagar. Ibland kan det ta längre tid än 30 dagar om din begäran är särskilt komplex eller om du har gjort ett antal begäranden. I så fall kommer vi att meddela dig och hålla dig uppdaterad.
Vi kan inkludera länkar till tredjepartswebbplatser, tillägg och applikationer. Att klicka på dessa länkar eller aktivera dessa anslutningar kan tillåta tredje parter att samla in eller dela data om dig. Vi kontrollerar inte dessa tredjepartswebbplatser och ansvarar inte för deras integritetsuttalanden. När du lämnar vår webbplats uppmanar vi dig att läsa integritetsnotisen för varje webbplats du besöker.
Du kan ställa in din webbläsare för att vägra alla eller vissa webbläsarkakor, eller få ett meddelande när webbplatser ställer in eller får åtkomst till kakor. Om du inaktiverar eller vägrar kakor, bör du notera att vissa delar av denna webbplats kan bli otillgängliga eller fungera korrekt. För mer information om de kakor vi använder, se Cookie Policy.
Genom att ge oss dina uppgifter intygar du till oss att du är över 13 år.
Du kan kontakta Zenler när som helst om du har några frågor om denna integritetspolicy eller våra praxis, eller om du vill utöva några av dina lagstadgade rättigheter.
Om du inte är nöjd med någon aspekt av hur vi samlar in och använder din data har du rätt att klaga till Information Commissioner's Office (ICO), den brittiska tillsynsmyndigheten för frågor om dataskydd. (www.ico.org.uk). Vi skulle vara tacksamma om du skulle kontakta Zenler via e-post på [e-postadress]. support@zenler.com först om du har klagomål så kan de försöka lösa det åt dig.
Det är mycket viktigt att den information vi har om dig är korrekt och aktuell. Vänligen meddela oss om någon gång din personliga information ändras genom att skicka ett e-postmeddelande via support-/kontaktformuläret ELLER uppdatera din profil i ditt konto.